سياسة الخصوصية

عن ApproveLock

ApproveLock منصة لتسليم أعمال العملاء بشكل محمي. يرفع صاحب العمل عمله ويشاركه عبر معاينة محمية برابط، ويراجع العميل المعاينة بينما يبقى الوصول الكامل مغلقا، ويقرر صاحب العمل متى يفتح الوصول أو يرسل الملف النهائي. لا يعالج ApproveLock المدفوعات ولا يعمل كوسيط ضمان.

البيانات التي نجمعها من صاحب العمل

• بيانات الحساب التي تدخلها عند التسجيل (البريد الإلكتروني وأي اسم تدخله).
• المستندات والملفات التي ترفعها، وإعدادات الوصول التي تضبطها لكل منها (البريد المسموح، اسم المستلم، انتهاء الصلاحية، خيارات العلامة المائية).
• سجلات الاستخدام المرتبطة بحسابك مثل عدد المستندات والتخزين المستخدم ونطاق المشاهدة وعدد عمليات التحويل، لتطبيق حدود الخطة.

البيانات التي نجمعها من المشاهد أو العميل

عند فتح المشاهد لمعاينة محمية، يسجل ApproveLock نشاط الوصول لصاحب العمل. وبحسب إعدادات صاحب العمل قد يشمل ذلك:

• الاسم والبريد اللذين يدخلهما المشاهد في بوابة الوصول.
• وقت فتح المعاينة، ووقت المشاهدة النشط عند توفره.
• عنوان IP التقريبي، ونوع الجهاز، ومعلومات المتصفح المستخرجة من الطلب.
• ما إذا كانت محاولة الوصول مسموحة أم مرفوضة.

نشاط وصول المشاهد

نجمع نشاط الوصول حتى يتمكن صاحب العمل من معرفة من راجع عمله والبقاء متحكما في التسليم. ويرتبط هذا النشاط بالمستند المحدد ويُتاح لصاحب ذلك المستند.

وسم هوية المشاهد

قد تعرض المعاينة المحمية وسم هوية (مثل اسم المشاهد أو بريده ووقت الفتح) فوق المستند. الوسم وسيلة ردع ونسب للوصول، ولا يمنع لقطات الشاشة أو التصوير أو النسخ، ولا يضمن ApproveLock استحالة التقاط المعاينة أو تسريبها.

بيانات IP والجهاز والمتصفح

نعالج بيانات تقنية محدودة (مثل عنوان IP التقريبي ووصف الجهاز أو المتصفح) لتسجيل نشاط الوصول وتطبيق حدود المعدل والحفاظ على أمان الخدمة. ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

الملفات المرفوعة والمعاينات المحمية

تُخزن الملفات المرفوعة بشكل خاص. لا يحصل المشاهد على مسار الملف الأصلي، بل تُقدم المعاينة عبر روابط موقعة قصيرة الأجل تُنشأ على الخادم.

التحليلات ووقت المشاهدة النشط

يُقاس وقت المشاهدة النشط عند توفره من إشارات دورية أثناء فتح تبويب المعاينة، ويهدف إلى عكس وقت المراجعة الفعلي لا وقت الساعة، وهو وقت تقريبي.

ملفات تعريف الارتباط والجلسة واللغة

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمل الخدمة: جلسة تسجيل دخول لأصحاب العمل، وملف تفضيل صغير يتذكر لغتك (الإنجليزية أو العربية). ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

كيف نستخدم البيانات

• لتشغيل التسليم المحمي: ضبط الوصول وإنشاء المعاينات وتطبيق العلامات المائية.
• لعرض نشاط الوصول لأصحاب العمل عن مستنداتهم.
• لتطبيق حدود الخطة والحفاظ على موثوقية الخدمة وأمانها.
• للرد على طلبات الدعم.

من يرى نشاط المشاهد

يُتاح نشاط الوصول لمستند ما لصاحب ذلك المستند. وقد يطلع فريق ApproveLock على البيانات عند الضرورة القصوى لتشغيل الخدمة أو دعمها أو تأمينها.

التخزين والأمان

تُحفظ الملفات في تخزين خاص وتُقدم المعاينات عبر روابط موقعة قصيرة الأجل. ونطبق ضوابط وصول وحدود معدل. لا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة تماما، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والمستندات ما دام الحساب نشطا. وقد يُحتفظ بسجل نشاط الوصول لمدة تعتمد على خطة صاحب العمل. وقد تتغير مدد الاحتفاظ مع تطور المنتج، فتواصل معنا إن احتجت تفاصيل خاصة بحسابك.

حذف البيانات والطلبات

يمكن لأصحاب العمل حذف مستنداتهم من لوحة التحكم، ما يزيل الملف المخزن. ولحذف الحساب أو لمعرفة البيانات المتعلقة بك أو بمشاهد، تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه وسنرد في أقرب وقت ممكن.

خدمات الطرف الثالث

نعتمد على عدد محدود من مزودي البنية التحتية لتشغيل ApproveLock:

• Supabase — المصادقة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات.
• Vercel — استضافة التطبيق وتقديمه.
• Upstash — حالة حدود المعدل.
• Gotenberg (خدمة تحويل المستندات) — يُستخدم فقط عند تفعيل تحويل Office إلى PDF؛ وهو غير مستخدم خلال البيتا الخاصة.

المعالجة الدولية

قد يعالج مزودونا البيانات ويخزنونها في مراكز بيانات بدول مختلفة. وباستخدامك ApproveLock فأنت تدرك أن البيانات قد تُعالج خارج بلدك.

التواصل

لأي سؤال أو طلب يخص الخصوصية، تواصل عبر contact@approvelock.com.